天河煤礦銷售部堅持客戶至上的理念，不斷改進營銷策略，認真做好“三個堅持”，把全年銷售計劃落到實處，提高客戶滿意度。到目前為止，基本實現了產銷平衡。
一是堅持知識更新，提高理論水平。黨支部加強對營銷人員的思想政治教育，牢固樹立愛崗敬業、誠實守信、清廉奉獻的品質，加強業務學習，不斷提高銷售技巧，做到理論水平與工作能力雙提升。
二是堅持客戶至上，強化服務意識。牢記客戶至上、服務為本的經營理念，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶解決實際問題，注重細節，實行人性化服務。把“謀和諧共贏”的理念始終貫穿在與客戶交流的全過程，加強與客戶的溝通，融洽彼此感情。
三是堅持立足崗位，做好本職工作。銷售部全體干部、銷售員從市場需求出發，積極開拓新用戶，拓寬銷售渠道。以良好的敬業態度對待銷售工作，勤勤懇懇，任勞任怨，迎著星辰上班，伴著夜空下班，以高度的責任意識促進銷售工作。
