近日,高安廣電中心來到英礦社區,先后在各工作站發放閉路電視機頂盒,并按每月20元的標準收取2014年1-7月閉路費。沒有移交之前是每月收取閉路費10元,很多居民不太理解,部分居民大發牢騷,與工作人員爭執不休,隨時可能發生沖突事件;工作站及居委會人員立即趕到現場,對閉路電視更換機頂盒的好處向居民進行詳細說明,有問必答,態度端正,做到既要讓居民心里能夠接受,又要支持廣電中心的工作。通過大家對居民耐心細致地解釋,得到了居民的廣泛理解和支持,避免了矛盾糾紛事件發生,有利促進了礦區社區的和諧穩定。
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