2013年英崗嶺社區楓林工作站把綜治信訪維穩工作擺在各項工作的首位，作為頭等大事來抓，經過全體工作站成員的共同努力，2013年以來，他們出了宣傳欄4期，寫標語20多條；完成了上級組織下達的所有綜治信訪維穩任務。一年中，這個社區從未發生一起刑事案件和群體性事件；也沒有大的民事糾紛案件以及集體上訪事件。社區做到了和諧平安，廣大居民人人安居樂業。2013年3月份再次評為綜治信訪工作先進單位。具體說；楓林工作站在綜治信訪維穩工作上主要做好了以下幾方面工作：
一、根據社區機構和人員變動情況，做到及時提出調整社區綜治信訪小組組成人員，按照上級要求，成立了處置突發事件應急指揮機構和應急機動小組，制定了應急預案，開展了“平安單位創建”活動，成立了創建平安單位工作小組，制訂了工作制度和措施以及評比考核標準。為了確保綜治工作落到實處，社區工作站與各部門簽訂了綜治責任狀。
二、搞好綜治信訪工作是創建平安和諧社區的基礎，提高全體居民共建平安和諧社區意識，又是綜治信訪工作的基礎。因此，工作站從普及法制教育入手，促進綜治工作的發展；重大節日和民間重大社會活動中，做到了治安人員天天外出巡邏。為了給居民提供法律法規方面的咨詢，做到了及時為居民答疑解惑；對來訪人員認真解勸，在民事調解中，不僅注重化解矛盾，更注意融入法制觀念，如區內的兩起樓房漏水和建設引起的鄰里糾紛，工作站在調查過程中，他們講情中說法，說法中講情，不僅成功調解了糾紛，化解了矛盾，而且使當事人明白了很多相關的法律規定。
三、楓林工作站充分利用社區員工和群眾信息員、居民積極分子的信息渠道，了解掌握綜治信訪方面的信息，對事件苗頭、重點人員高度重視，事先采取有效措施，予以防范和穩控，把問題解決在本社區和未發前。今年的兩會、電改移交以及國慶節期間，他們周密計劃、嚴密部署、謹慎實施，對2名可能影響安定的老上訪人員，幾十名原法輪功練習者和信教活動者等進行了穩控。一年來，楓林社區工作站未發生一件進京進昌上訪事件及群體性非法宗教活動。確保了今年以來社區的平安、和諧、穩定。
