為認真貫徹落實新余礦業公司4月22日綜治信訪社區工作會議精神，瑞州醫院扎實開展信訪積案化解實行領導掛點包案調處，按照“五個一”和“四包”要求，全力做好信訪維穩工作。
4月23日，醫院分別召開工作例會、信訪維穩專題會議，通報近期醫院工作重點，布置信訪維穩工作，要求與會人員配合科主任維護好科里的就醫秩序，主動關心職工的生活、工作情況，做好安全維穩工作，確保醫院內部穩定。該院成立了由黨支部書記、院長陳三琳為組長、各相關職能部門負責人為成員的信訪維穩領導小組。制定了醫院本年度的信訪維穩防恐工作目標，各相關職能部門負責人為信訪維穩防恐工作的責任人，將落實情況納入到職能科室和干部的年終考核。
為進一步落實維穩責任制，一是修訂和完善相關的規章制度，包括快速上報緊急信息制度、停電、停氣、停水、突發事件等各類應急預案；二是對全院的不穩定、不安全因素進行一次排摸（包括：醫患糾紛，在職、退休的職工等），重點對歷史遺留問題、久未解決的問題進行梳理，并制定處理預案，書面材料交黨辦備案，重大問題提交班子會討論；三是由醫院副院長王利華牽頭，重點對毒、麻品、放射源等逐一進行排查，建立健全有關進貨、登記、使用、銷毀等整個使用過程的規章制度和操作流程，并加強監管。嚴格落實醫療安全、信訪維穩工作責任制，加強醫院重點部位、薄弱環節排摸檢查，完善突發事件應急處置預案，切實保障醫院平安穩定，維護就醫秩序，確保醫療安全，減少醫療糾紛，努力營造和諧穩定的醫療環境。
